Perché la Decision Intelligence è necessaria in azienda
Un recente report di Deloitte evidenzia che le organizzazioni con processo chiaro di decision-making hanno un vantaggio competitivo rispetto ai competitors.
In poche parole, prendere buone decisioni è essenziale per il successo dell’azienda.
Eppure, prendere decisioni, a volte, può essere difficile. Soprattutto quando la posta in gioco è alta.
Proprio per questo è importante che imprenditori e imprenditrici investano di più nella Decision Intelligence.
La Decision Intelligence è la capacità di prendere decisioni informate in contesti di incertezza e repentino cambiamento.
Le aziende che hanno dipendenti con una migliore Decision Intelligence hanno, infatti, più successo rispetto a tutti gli altri.
In questo articolo esploriamo il significato di Decision Intelligence e come portarla in azienda in modo efficace.
Decision Intelligence: una definizione
In senso lato, Decision Intelligence può essere definita come la capacità di prendere decisioni efficaci ed efficienti.
Le persone con alti livelli di Decision Intelligence utilizzano sia il pensiero logico che quello creativo.
Qual è il processo da seguire:
- La raccolta e l’analisi dei dati
- La generazioni di opzioni e alternative
- La valutazione dei risultati
- La valutazione dei potenziali rischi e benefici
Tuttavia, questo tipo di capacità va oltre il semplice "prendere decisioni".
Richiede anche una forte capacità comunicativa. Bisogna saper comunicare le decisioni agli altri.
E allora "Come sviluppare buone capacità di Decision Intelligence? "
Lo sviluppo di buone capacità di Decision Intelligence non implica solo lo sviluppo di competenze tecniche, come l'analisi dei dati, ma di competenze come il pensiero critico.
Dopo tutto, il panorama aziendale è in costante evoluzione. Le trattative falliscono e clienti e fornitori cambiano spesso idea. E le aziende di successo sanno come affrontare questi cambiamenti perché sono guidate da leader in grado di prendere decisioni rapide e informate.
In parole povere, più alto è il livello di Decision Intelligence in azienda, meglio è.
L'importanza di saper prendere le decisioni giuste in azienda
Ogni scelta può avere un impatto sul successo di un'azienda. Per questo motivo le aziende di maggior successo sono quelle che hanno leader forti in grado di:
- 1. Analizzare la situazione
- 2. Valutare le diverse opzioni
- 3. Prendere decisioni a beneficio dell'intera azienda
Ormai l’abbiamo capito: prendere decisioni rapide e informate è fondamentale e può fare la differenza tra perdere una potenziale opportunità o concludere un grosso affare.
E non stiamo parlando solo di manager, CEO e dirigenti. Queste competenze sono fondamentali per tutti in azienda.
Buone capacità decisionali a tutti i livelli contribuiscono a creare un ambiente di lavoro più efficiente perché aiutano a ridurre ile inefficienze.
Inoltre, buone capacità decisionali permettono alle persone di dedicare meno tempo ad attività operative, per concentrarsi, invece, sulla misurazione dei risultati di tali decisioni.
Decision Intelligence come punto di partenza per una vera “Company Intelligence”
In breve, la Decision Intelligence può essere un punto di partenza per una “company intelligence”. Cosa significa?
Quando si tratta di prendere decisioni, i dati possono supportare solo fino a un certo punto. Per decisioni aziendali di successo, è fondamentale avere anche capacità di analisi, interpretazione e utilizzo dei dati.
È qui che entra in gioco la Decision Intelligence perché ti consente di sfruttare tecniche decisionali informate per comprendere trend e pattern. Questo apre la strada a:
- Strategie di business più intelligenti
- Previsioni aziendali più precise
- Migliori capacità di problem solving
Come migliorare le tue capacità decisionali
A questo punto ti starai chiedendo come migliorare le tue capacità decisionali.
1. Definisci degli obiettivi strategici
La maggior parte delle persone ha difficoltà a prendere decisioni importanti. Non ci riescono perché non sono sicure dell’esito della decisione. Ecco perché definire obiettivi strategici è il primo, importante passo verso una vera crescita aziendale.
Senza obiettivi chiari, è difficile determinare il modo migliore per allocare le risorse e stabilire le priorità. Gli obiettivi costituiscono anche una specie di tabella di marcia per il successo. In questo modo, l'azienda può monitorare i progressi e adeguarsi in base alle necessità.
Inoltre, avere obiettivi specifici può contribuire a motivare i dipendenti perché permettono loro di rimanere concentrati sull’obiettivo.
2. Individua le decisioni più importanti
Dopo aver fissato gli obiettivi, è importante stabilire delle priorità: quali sono le decisioni più importanti e quali si possono delegare o esternalizzare?
Concentrandosi sulle decisioni ad alto impatto, è possibile risparmiare tempo ed energia per questioni più urgenti. Questo non solo alleggerisce il tuo carico di lavoro, ma permette agli altri membri del tuo team di dimostrare la loro competenza e di assumersi le proprie responsabilità.
È importante anche considerare la strategia aziendale. Delegare alcuni compiti non significa che non siano importanti. Potrebbe significare che hanno una priorità inferiore rispetto ad altri obiettivi.
3. Sviluppa un flusso di lavoro per il processo decisionale
Una volta che il tuo team ha capito come prendere decisioni più informate, è importante automatizzare il processo attraverso la definizione di un flusso di lavoro.
Con un flusso di lavoro definito, ogni membro del team è consapevole del proprio ruolo all’interno del processo decisionale. In questo modo è anche possibile tenere traccia delle decisioni e dei loro risultati.
4. Concentrati sulla raccolta dei dati
Infine, una delle cose più importanti da ricordare è la raccolta dei dati, che possono presentarsi sotto forma di ricerche di mercato, sondaggi o feedback dei clienti.
Senza dati, le scelte si basano solo su ipotesi e opinioni personali.
Raccogliendo informazioni da fonti diverse, puoi comprendere meglio la situazione e prendere decisioni più informate.
Inoltre, disporre di dati complessi a sostegno delle tue decisioni di business può aiutarti a comunicare in modo efficace, soprattutto quando parli con gli stakeholder e gli investitori.
In definitiva, dedicare del tempo alla raccolta e all'analisi delle informazioni può portare a risultati migliori per l’intera azienda. E con l'aiuto degli strumenti di AI e della business analytics, è più facile che mai.
5. Usa l'Intelligenza Artificiale
Abbiamo visto cos'è la Decision Intelligence e come sviluppare un processo per migliorare le capacità decisionali in azienda. Ma c'è di più.
Oggi anche gli strumenti di intelligenza artificiale aiutano le aziende a prendere decisioni informate in tutti i campi, dal marketing allo sviluppo di una nuova linea di prodotti. Per questo motivo, l’adozione di strumenti di AI per la Decision Intelligence è una componente irrinunciabile per rimanere competitivi sul mercato e sarà sempre più importante integrare l'analisi dati nelle strategie di pianificazione a lungo termine.
Le opportunità di crescita sono infinite.
